Conformidade com a LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 18 de fevereiro de 2026
A Maria Tereza Oliveira Pereira Santos LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 61.224.310/0001-84, valoriza a privacidade e a proteção de dados dos seus pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Para prestar nossos serviços de atenção ambulatorial, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, profissão.
- Dados de contato: endereço, telefone, e-mail.
- Dados de saúde: histórico médico, alergias, exames, prescrições, informações de planos de saúde (quando aplicável).
- Dados de comunicação: registros de interações via WhatsApp Business API, telefone ou e-mail.
2. Uso dos Dados
Seus dados são utilizados para:
- Agendamento e confirmação de consultas;
- Prestação de serviços médicos e acompanhamento ambulatorial;
- Envio de informações sobre exames, resultados e orientações pós-consulta;
- Comunicações via WhatsApp Business API (lembretes, campanhas de saúde, avisos);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (como prontuários médicos).
Comunicações via WhatsApp: Ao fornecer seu número, você consente em receber mensagens relacionadas aos nossos serviços, incluindo lembretes, informativos de saúde e campanhas. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:
- Quando necessário para cumprir exigências legais (ex.: solicitações judiciais, órgãos de vigilância sanitária);
- Com operadoras de planos de saúde, para fins de reembolso ou autorização de procedimentos;
- Com parceiros tecnológicos que auxiliam na gestão da clínica (sistemas de prontuário, envio de mensagens), sempre sob contratos de confidencialidade.
4. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento a qualquer tempo.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@mariatereza.med.br ou telefone: (24) 92003-0664.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados. Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
6. Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. O uso contínuo dos nossos serviços após alterações implica na aceitação das novas condições.
Em caso de dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp ou telefone.